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SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a cambio de acuerdo a nuestra política de reposición.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
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SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelar una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
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Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.
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SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, tnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
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SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a cerothc y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionamos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Avenida. México #2561-B Ladrón de Guevara 44600 Guadalajara, Jalisco.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a contacto@cerothc.com
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
SECCIÓN 21 – GARANTÍA
Paradise no tiene la obligación de indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, daños que provengan de un deterioro.
Motivos por los que no aplica la garantía:
Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, mal uso, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones. Igualmente, los productos modificados o reparados por el cliente o un tercero.
Paradise no será responsable de las garantías proporcionadas por el fabricante. Sin embargo, haremos nuestros mayores esfuerzos para proporcionarle los detalles de contacto del fabricante, así como cualquier información necesaria que pudiéramos tener. Observe que las garantías del fabricante pueden no aplicarse en todos los casos, dependiendo de factores como el uso y el daño del producto o la duración de la cobertura de la garantía.
Para tratar de subsanar cualquier error en la entrega, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje y que se comunique a Paradise dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas.
SECCIÓN 22 – PRECIOS
Los precios de los artículos están expresados en pesos, la Moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los artículos son los que muestran en el Sitio web y, salvo que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables. Los artículos que se muestran en el Sitio web pertenecen a nuestro a todo nuestro catálogo. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que Usted realice el Pedido. Si no contamos con existencia suficiente de mercancía o requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, haremos de su conocimiento estas situaciones a través del número de teléfono o correo que se dejó de contacto.
SECCIÓN 23 – PRODUCTO
Cerothc hace todo lo posible para que las fotos sean iguales al producto real, sin embargo, la imagen puede variar un poco. Usted será responsable de darle el uso debido al producto adquirido en cerothc, así como la elección del producto y el fin o propósito del producto.
SECCIÓN 24.- CANCELACIÓN
El cliente acepta que Paradise gozará del derecho de rescindir o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la confirmación de compra y hasta antes de la entrega. En este caso nos pondremos en contacto con usted y se le hará saber que su orden fue cancelada. En los casos en que se determine la cancelación de una orden, no le haremos el cargo a su tarjeta de crédito o bien, le informaremos que su pedido ha sido cancelado y reembolsaremos su dinero a la tarjeta de crédito que se utilizó como medio de pago. El cliente acepta que cerothc rescinda o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones: (1) Errores tipográficos o de captura; (2) Fallas en los sistemas informáticos; (3) La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad; (4) Situaciones fuera del control o de fuerza mayor y en caso de que cerothc determine que usted ha incumplido con alguno de los términos establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio. Paradise podrá cancelar una orden de compra si el producto no se encuentra disponible al momento de la venta.
Sección 25.- DEVOLUCIÓN
Cerothc se reserva el derecho de consentir la devolución de una orden de compra, salvo en las situaciones enumeradas en los puntos 1, 2, y 3 de la Sección 24, por lo que el cliente acepta que, en caso de solicitar una devolución, deberá seguir los siguientes requisitos: (1) La solicitud de devolución deberá ser notificada antes de cumplidas 24 horas después de recibido el producto. (2) El producto a devolver deberá estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, es decir nuevos, completos y en su empaque, dichas condiciones están sujeta de aprobación por la evaluación del personal capacitado de cerothc. El cliente deberá eliminar todos los datos personales propios y/o de un tercero que puedan estar presentes en el producto, ya que cerothc no se hará responsable de salvaguardar esta información. De igual forma, Paradise no se hará responsable de los artículos que el cliente deje por error en el producto devuelto o dentro del paquete. (3) El cliente acepta pagar los costos de envío que se generen por el traslado del producto devuelto, para lo cual, el cliente puede elegir un transportista de su preferencia y un método de envío seguro y con rastreo. (4) Si el producto devuelto es diferente o en condiciones diferentes al enviado, Paradise no podrá procesar la devolución. (5) en caso de que el producto de cambio sea de un mayor precio al entregado y devuelto; el cliente acepta pagar la diferencia de costos entre los mismos.
Política de Envío
Una vez realizado y verificado el pago, se indicará al Usuario la confirmación del mismo, así como el número de rastreo para el seguimiento del paquete por parte del Usuario.
Aunque el comprador reciba el E-mail de confirmación de su pedido por parte de cerothc, o incluso envíe a contacto@cerothc.com su comprobante de depósito o pago, su pedido no será procesado hasta que se haya acreditado en nuestra cuenta bancaria.
Una vez que se ha realizado un pedido, no se pueden realizar cambios.
Cuando el Usuario se registre, debe asegurarse de llenar la dirección de entrega completa, correcta y con las entre calles. En caso de no poder realizar la entrega en el domicilio indicado, el pedido será regresado a nuestras instalaciones. La nueva entrega sería notificada y realizada con cargo extra por devolución y segunda entrega.
- Los pedidos se envían en días hábiles a través de la empresa de paquetería asignada por www.cerothc.com
- Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m. (GMT-5:00 Ciudad de México) los fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Los pedidos serán enviados únicamente a destinos de México.
- El tiempo de entrega es de 3 a 8 días hábiles.
No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a las condiciones climáticas, el mal manejo o limitaciones logísticas por parte del transportista o los domicilios en que no se pueden entregar, ni somos responsables por robo después de la entrega confirmada.
Productos Dañados o Faltantes
Para nosotros la satisfacción del Usuario es muy importante, por ello, todos nuestros envíos se examinan cuidadosamente antes de salir de nuestro almacén.
El Usuario tiene la responsabilidad de revisar detalladamente su pedido al momento de recibirlo y en el caso de existir algún daño notificarlo en ese momento a la empresa de paquetería que lo entrega. De no ser así no se aceptarán devoluciones, cambios o reembolsos posteriores.
En caso de que en el momento de la entrega sea evidente algún daño o producto en mal estado y habiendo cumplido con las condiciones en el párrafo anterior, el Usuario deberá notificarlo por correo electrónico a contacto@cerothc.com y adjuntar imágenes de el o los productos dañados, mismas que además deben evidenciar que no fueron abiertos sus sellos de seguridad. El Usuario se obliga a proporcionar la información el mismo día de su recepción.
Una vez recibido y autorizado por Linne Pharmaceuticals de México S.A. de C.V., se proporcionarán indicaciones al Usuario para realizar la devolución. Al recibir el producto con daño en nuestras instalaciones procederemos a reemplazar el mismo sin costo. No se realizan reembolsos de dinero.
Facturación
En el caso de que el cliente requiera que su compra se facture a una determinada razón social, deberá solicitar su factura enviando sus datos a contacto@cerothc.com Todas las facturas sin excepción se realizarán con Forma de Pago y Uso de CFDI “Por Definir” y como “Pago en Una Sola Exhibición PUE”. Si desea algún tipo de información especial para su factura, por favor comuníquese antes de hacer la compra al 3312927127 o escriba a contacto@cerothc.com Verifique bien sus datos, ninguna factura será cancelada o corregida.
Pagos mayores a $10,000.00 MXN con Tarjeta de Crédito
Trabajamos por la calidad y seguridad de cada una de sus compras. Es por ello, que para compras mayores a $10,000 MXN con Tarjeta de Crédito, le solicitamos que se comunique con nosotros antes de realizar la compra para poder verificar su transacción y autorizarla.
